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共克时艰 马光医疗持续满足群众基本就医需求
科普专题 2020-05-15 admin

新冠肺炎疫情发生以来,天津马光连锁医疗门诊迅速做出工作部署,严格执行市领导部门下发的防疫工作指导,第一时间联系签约慢病患者沟通取药预约机制,不让患者担心取药问题,同时根据分诊鉴别机制满足群众基本就医需求。为患者创造就医便利。

疫情期间主要措施:

一、加强疫情期间医疗服务管理

面对困难时期,马光门诊加强日常医疗服务管理。毫不放松做好疫情防控工作,同时重点保障慢病签约患者定期用药,保障中、老年人等重点人群的医疗服务。

二、精细管理,做好医疗秩序的组织安排

马光门诊加强精细化管理,通过测算患者就医需求,对可调用的医疗资源及时进行合理分配和调整,保证现有医疗资源有效利用最大化。实行预约服务,减少人群聚集。加强门诊患者预检分诊,科学间隔每名患者就诊时间,严格执行“一人一诊一室”,减少交叉感染。

三、强化感染防控,减少交叉感染

马光医疗门诊高度重视感染防控相关规章制度、标准指南的落实,将标准预防作为重中之重,强化贯彻落实。加强门诊预检分诊管理:入诊症状问询,体温测量等。建立发热隔离区域。做好相关制度和流程管理。指导医务人员做好个人防护,降低医务人员暴露风险。通过多种举措,减少医疗机构内交叉感染,保证医疗质量和安全。

四、引导患者合理选择就医

通过微信、电话等形式加强宣传,及时引导患者合理选择就医。逐一进行电话等形式的沟通,调整就诊时间或指导患者用药、取药,安抚患者紧张情绪,同时保障基础用药需求,取得患者们的理解支持。